客户评价

Guest(家庭旅游)

2026-03-01
这是我第七次来西藏,以前都住过很多不同西藏各式各样的酒店,这次我的家人定了凡莲,一开始打着怀疑以及好奇的心态入住,没想到真的被酒店的设施服务以及一切细节给经验到了。位置位于市中心,八廓街旁边,大隐于世的感觉非常好。首先进来软装非常别致,浓浓的藏香让人闻着也很安心到了晚上他们的疗愈中心也能够伴我们缓缓入睡,非常安心。老师的声音也非常温柔?? 第二天我们在酒店体验了下午茶,嚐到了他们的手冲花魁老师非常认真细致的介绍,味道一级棒。已经把酒店推荐给了很多朋友,下次会继续入住~

Guest(独自旅游)

2026-03-01
这家酒店这是我这么久以来遇到过最超出预期的一次服务,没有之一!本来我是没打算写这么长的评价的,但今天这个体验实在是太好,让我不把这份感受记录下来都觉得对不起那几位贴心的工作人员以及我的管家色珍。 首先説环境,我一进门的第一感觉就是“哇,这也太会了吧!”。不是那种刻意堆砌的豪华,而是那种恰到好处的高级感和温馨感。目光所及之处,每一个角落都打扫得乾乾净净,甚至连空气里都飘着一股淡淡的、很好闻的香气。,对了他们打听的香薰是真的香,还有光线打得特别??氛围感,不管是拍照还是单纯坐着歇脚,随便一拍都好看,收到心情都瞬间变好了。这种氛围感,真的很难得,让人一进来就觉得放松、舒服,没有任何压力。 再来説服务,这才是这次体验的核心亮点,也是我愿意写这么长一篇文字的原因。工作人员的服务真的太到位了,从我进门的那一刻起,接待的小姐姐笑容就特别灿烂,那种热情不是装出来的职业假笑,而是发自内心的真诚。她会主动迎上来,帮我拿行李,还会倒甜茶,献哈达,全程都在替我着想,特别贴心。中间有一个小细节,我真的要单独夸一下。当时我有个临时的要求,稍微有点麻烦,本来我自己都觉得不好意思,心想人家大概率会拒绝。结果接待的小姐姐二话不説,立马去跟上面沟通,沟通完回来还很温柔地安抚我,説:“没问题,都安排好了,您放心。” 那种处理问题的效率和从容,真的让我刮目相看。最后结果出来之后,比我预期的还要好,我当时真的是满心感激。 而且这里的员工全员都特别有素养,做事非常细致。比如会时刻关注你的水杯,见到底了就主动过来添;会记得你随口提的一句小偏好,下次直接给你安排上。这种被放在心上、被重视的感觉,真的太治癒了。很多地方服务只是流于表面,但这里的每一个细节,都透着两个字:用心。他们把服务做到了极致,真的是把“客户至上”这几个字刻进了骨子里。 再説一下,我的管家色珍小姐姐把我送到房间帮忙把氧气和空调都开了,行李也不让我拿,非常的热情,然后跟我耐心的解释酒店活动,还给我送了一份欢迎水果,我还带了一个中药,需要帮忙冷藏,管家姐姐很主动的説帮我拿到冰箱冷藏,真的太贴心了,点赞点赞?? 再説一下整体的流程吧,全程下来都特别顺畅,没有一点卡顿或者糟心的地方。工作人员专业能力很强,操作熟练又快速,让人特别放心。整个体验过程下来,我不仅完成了自己的事情,更重要的是,我感觉自己被好好地照顾了一回。这种感觉,真的是花钱买不来的,是一种真正的高品质享受。 在住期间,我还参加了他们酒店的疗愈活动,因为这个酒店是一个疗愈型酒店,还参加了藏香活动,体验感真的非常好,老师都很有耐心。我走的时候,还特意跟每一位工作人员説了谢谢,他们也都笑着回应,特别有礼貌。回去的路上我就在想,现在市面上这么多同类的机构或店铺,能做到这么专业、这么贴心、这么细致的,真的不多了。 所以我必须认认真真地给一个满分好评!真心推荐给身边的朋友,不管你是自己来放松,还是带家人来,亦或是有商务需求,这里绝对是你的首选。绝对不会踩雷,只会让你觉得物超所值,来了还想再来。 如果所有的服务都能像这样,那真的没有理由不选择这里。再次感谢今天接待我的所有小伙伴,你们真的太棒了!希望你们一直这么优秀,生意红红火火,越做越大!

Guest(家庭旅游)

2026-03-01
超预期的酒店 是落地西藏入住的第一家酒店. 大门很庄重低调 大堂陈设很有质感. 会有欢迎仪式 和甜茶点心. 酒店的早餐很丰富 上午和晚间会有颂钵疗愈课程 我有练瑜伽的习惯 所以很期待. 体验也确实不错 在顶层透明的落地玻璃房体验拉萨静谧的星空 光氛围感就很疗愈了. 特别表扬周闯小哥哥 因为轻微高反我预约了上午的课程 只有我一个人 他服务的也很耐心周到. 酒店每晚会有银耳或红豆汤 水果方面也有甜梨供应 有效缓解了对乾燥环境的不适 也看出酒店的用心. 满意的体验 下次还选你家

Guest(与好友旅游)

2026-03-01
房间乾净整洁,设备齐全,酒店内装饰很棒,管家的服务特别好,早餐种类也挺多的,还有一些酒店特色服务,因为时间关系,没有体验到,希望下次来拉萨能休闲点,好好体验。 欢迎水果:好 24小时弥散供氧服务:好

Guest(家庭旅游)

2026-03-01
酒店一进来的时候,酒店给我们送了哈哒,是西藏式的欢迎,然后前台职员表演了哈哒跳舞??浴缸在房间里在床前面的,不知道为什么,可能是牀前明浴缸??酒店有很多活动,例如诵经,晨早煨桑,转经祈福,铜锣浴,藏香制作。参加了冥想颂钵音乐,环境舒适我十分放松??

Guest(独自旅游)

2026-03-01
虽然很晚才到酒店,前台服务很好,给我准备了欢迎仪式跟茶,特意为了一些体验活动而来的,尝试了藏香跟冥想,藏香的小哥哥给我们讲解了藏香的材料,尝试了挤线香没想到那里难,退房的时候给我退房的小哥哥也很尽责的帮我搬行李上车

Guest(与好友旅游)

2026-03-01
前台人员热情负责,色珍卓玛把我们送至房间,详细介绍了内部设施; 房间乾净整洁,有个大露台,视野开阔;客房服务也非常棒,对所需物品及时送至,还送来了夜宵红豆汤; 早餐内容丰富; 分别体验了酒店的颂钵音疗及藏地六式,很不错,缓解了旅途的疲惫。 另8楼可以看到布达拉宫!

Guest(独自旅游)

2026-03-01
出发前我挣扎了好一阵子,因为酒店本身价格比其他贵一点点 但我来到后发现,这里的环境跟服务,这价钱是超值了 首先有贴心的管家服务,有送上房间的甜茶及晚安糖水 房间足够大,供氧充足,两边床都有供氧口。而且不嘈。 酒店很多活动,我参加了好几个。如果第一天到西藏要适应高反,这里很适合。因为你不会因为留在酒店而觉得浪费了时间。我下次来会再入住的 !

Guest(商务旅客)

2026-03-01
这次出差来拉萨,在网上对比选了很多家酒店,看了是新开业的酒店,网友评价还不错,最终订这家入住几晚,体验感超出预期的好?? 从在酒店门口下车,就有礼宾帮忙拿行李到前台,办理入住很顺畅,还给我们每人献上哈达,送上热热的甜茶,引导我们找到房间,管家介绍了楼层设施,洗衣房和健身房,每间房单独有微信管家服务羣,真的太太太贴心! 酒店还提供了藏式下午茶,有特色体验活动(非遗藏香体验制作,非遗唐卡体验制作,冥想颂钵音疗)体验感拉满,很赞?? 去二楼餐厅点菜用餐,菜品丰富,口味不错,我们 6 人一致好评,连续在酒店吃了三天,早餐和正餐都很不错 房间内设施细节,想要夸几个细节,矿泉水和冰箱小零食可以无限续,每间房都配送了两顶藏式特色帽子,配备了棉柔便服套装,甚至洗脸枱配送了一盒洗脸巾,这个真的很细节,其他酒店不常见。每天不是给我们配送水果盘就是保温壶装绿豆甜汤,好幸福!服务生还会贴心帮忙开夜床,放好拖鞋,调整灯光,入住感受真的像被家人在照顾,路过任何角落遇见客人,都会跟客人亲切打招呼问好,由此可见,酒店管理有秩序,有温度,有用心?? 当然,也有个人觉得需要改进的地方,需要提个小建议给酒店,可以综合考虑是否采纳,浴室没有配拖鞋或者地垫,刚进浴室站在冷冷的地砖上会觉得很凉,希望下次回来入住会惊喜发现有不一样了, 综上所有真实入住感受,强烈推荐大家可以选这家,我下个月来拉萨出差一定还会住这里,衷心祝愿酒店越来越好,有更多客人喜欢,生意兴隆,天天满房??

Guest(独自旅游)

2026-02-01
很满意的一次住宿体验,从入住到参加酒店的各种活动,服务都无微不至,酒店的设计感也很强,让人身心愉悦,期待林芝的分店,开业了一定会去体验的!特别感谢一下酒店管家王昱博,帮忙提行李到房间,帮忙预约冥想颂钵的活动,以及答疑各种问题,耐心又温和。